بررسی میزان خشونت بیمار و خانواده آنها علیه پرستاران اورژانس

نویسندگان

ملیحه همتی اسمعیلی

maliheh hemmati esmaeili فاطمه حشمتی نبوی

fatemeh heshmati nabavi حمیدرضا ریحانی

hamid reza reihani

چکیده

اهداف : خشونت بیمار و ملاقات کننده او اغلب جزء خطرناکترین مخاطرات شغلی است و برای کارکنان تبعاتی به دنبال دارد که در نهایت مستقیم یا غیرمستقیم، بر کیفیت مراقبت بیمار و رضایتمندی بیماران تأثیر می گذارد. مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان خشونت بیمار و خانواده آن­ها علیه پرستاران انجام شد.   روش ها: این مطالعه توصیفی ـ مقطعی بر روی 68 نفر پرسنل پرستاری شاغل در بخش اورژانس مرکزی بیمارستان امام رضا (ع) در مشهد به روش سرشماری، در سال 1391، انجام شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه استانداردی است که توسط همکاری سازمان جهانی کار، سازمان جهانی بهداشت، انجمن بین المللی پرستاران و انجمن بین­المللی خدمات عمومی طراحی شده است که پس از تعدیل بر اساس شرایط محیطی و اجتماعی، مورد استفاده قرار گرفت. داده ها با نرم­افزار آماری spss 17 و با استفاده از آمار توصیفی و آزمون همبستگی پیرسون و اسپیرمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.   یافته ها: همه پرستاران در یک سال گذشته حداقل یک بار با خشونت کلامی مواجهه داشتند (7/14 درصد یک بار، 2/16 درصد همیشه و 1/69 درصد گاهی اوقات) و 1/22 درصد از آن­ها نیز خشونت فیزیکی را در یک سال گذشته تجربه کرده بودند. ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦﻋﺎﻣـﻞ ﺧﺸﻮﻧﺖ ﻋﻠﻴﻪ ﭘﺮﺳﺘﺎران ﻫﻤﺮاﻫﺎن ﺑﻴﻤﺎر ﺑﻮدند؛ بیشتر پرستاران در مقابل آنان هیچ اقدامی انجام نداده بودند. بیش از نیمی از پرﺳﺘﺎﺭﺍﻥ اعلام کردند که ﺑﻪ ﺩﻟﻴﻞ ﺍﺣﺴﺎﺱ ﺑﻲفاﻳﺪﻩ ﺑﻮﺩﻥ ﮔﺰﺍﺭﺵ ﺩﻫﻲ ﻳﺎ ﺻﺤﺒﺖ ﮐﺮﺩﻥ ﺩﺭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ با واقعه، ﺁﻥ ﺭﺍﮔﺰﺍﺭﺵ ﻧﻤﻲ ﺩﻫﻨﺪ ﻭ ذکر شده که حتی در صورت گزارش دهی هیچ اقدام خاصی توسط مافوق برای شناسایی علت خشونت ها صورت نپذیرفته است. به علاوه پیگیری بیشتر خشونت های گزارش شده غالبا رضایت بخش نبوده است.   نتیجه­گیری: با وجود شیوع بالای خشونت علیه پرستاران در بخش های اورژانس، عدم وجود سازوکارهای گزارش و پیگیری خشونت های اتفاق افتاده و اجتناب پرستاران از گزارش خشونت ها، زوایای پنهان این پدیده بیش از بخش آشکار آن است. از آن­جا که اغلب شاغلین بخش اورژانس خشونت را غیر قابل پیشگیری گزارش نموده اند، لازم است باتوسعه برنامه های آموزشی با هدف توانمندسازی پرستاران در مدیریت وقایع خشونت آمیز از اثرات مخرب این پدیده بر کیفیت مراقبت­های اورژانس پیشگیری نمود.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی خشونت علیه پرستاران اورژانس بیمارستان شهیدمحمدی بندرعباس، ۱۳۹۱

مقدمه: امروزه بروز انواع خشونت که با مواردی چون خشونت کلامی (توهین و تحقیر)، خشونت های جسمی مانند ضرب و جرح، آزار و اذیت وتعارضات جنسی تعریف می شود، در محیط های کاری سراسر دنیا خصوصاً مراکز بهداشتی و درمانی روبه گسترش می باشد. بخش اورژانس بیمارستان ها یکی از شایع ترین مکان های بروز انواع خشونت می باشند. هدف این مطالعه، تعیین خشونت های اعمال شده علیه پرستاران اورژانس بیمارستان شهید محمدی بندرعباس...

متن کامل

خشونت علیه پرستاران در بخش‌های اورژانس مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه در سال 1392

 چکیده  پیش‌زمینه و هدف: امروزه خشونت در محیط کار یکی از بغرنج‌ترین و مهم‌ترین مسائل نظام‌های ارائه‌ی مراقبت‌های بهداشتی می‌باشد و پرستاران به علت داشتن نقش مرکزی در تیم مراقبت بهداشتی و تشکیل جمعیت بسیار بزرگی از کارکنان بیمارستان‌ها در معرض خشونت فزاینده به‌خصوص در بخش‌های اورژانس قرار دارند. لذا بر آن شدیم تا مطالعه‌ای باهدف تعیین نوع و میزان خشونت علیه پرستاران در بخش‌های اورژانس مراکز آموز...

متن کامل

بررسی فراوانی خشونت علیه پرستاران و عوامل مرتبط با آن

  Background: The risk of violence is higher in some occupations, including nursing. Also, violence is becoming more prevalent in health care settings. The first step for reducing violence is recognition of its potential risk factors. The aim of present study was assessment of violence against nurses and related risk factors in Iran.   Methods: In this descriptive-analytical and cross-sectional...

متن کامل

خشونت علیه پرسنل پرستاری در بخش های اورژانس غیرروانپزشکی

Abstract Background & Aim: Violence against health staff is a widespread problem occurring in different ways and has multiple consequences on health personnel, health systems and even patient care. Emergency Department (ED) personnel especially nursing staff have a higher risk of being exposed to violence, but due to the lack of any recording and reporting system of such incidents, the hist...

متن کامل

سنجش الگوی همبستگی شاخص‎های سکونتی حاشیه‎نشینان و غیر حاشیه‎نشینان با میزان خشونت خانگی آنها علیه فرزندان

پیامد گسترش شهرنشینی سریع در ایران، پیدایش شهرهای بزرگ و ایجاد مناطق حاشیه‎نشین با بافت نابه‎سامان و مسکن نابهنجار است. حاشیه‌نشینی در چندین سال گذشته، علاوه‎بر اینکه مشکلات اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی، امنیتی و زیست‌محیطی فراوانی را در کلان‎شهرهای ایران به‎وجود آورده است، سبب رشد و گسترش خشونت‎های خانگی نسبت به زنان و  به‎طور خاص کودکان، در مناطق فقیر و پایین‎دست جامعه به‎دلایل مسائل مالی، فرهنگی...

متن کامل

آثار نظم و تضاد خانواده بر خشونت علیه زنان

به نظر میرسد تحقیقاتی که در زمینه خشونت علیه کودکان انجام گرفته،به خصوص در ایران،به نظریه هایی که خشونت را نتیجه تعاملات آشفته و مشکل ساز می دانند کمتر توجه نموده اند.پژوهش حاضر سعی دارد با توجه به سایر عوامل تاکید اصلی خود را بر عوامل رابطه ای درون خانواده ای (نظم و تضاد )معطوف کند.این مقاله تحقیقی پیمایشی است که روی 300 خانواده تهرانی انجام گرفته است.ربای تحلیل داده ها از رگرسیون چند متغیره و...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
پرستاری مراقبت ویژه

جلد ۷، شماره ۴، صفحات ۲۲۷-۲۳۶

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023